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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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了解顧客心理學
文章類別銷售技巧 人氣值:♥1801
了解顧客心理學

銷售人員一定要懂得與顧客達成三種關係: (1)引起興趣:

(2)拉近關係:

(3)建立信賴:

行銷人員你有真正了解顧客心理學

1、過濾作用: ※了解對方

2、表達不良: ※魅力表達

3、覺察能力: ※優質傾聽

4、個別差異: ※尊重接納

「銷售」是一項實踐性極強的工作,重要的經驗來自大量的交易和「銷售」活動,來自與顧客無數次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態度,穩健你的工作以及風評加以完善,比如,善於總結每一筆業務的失敗和成功的經驗分享。

文:李柔靜講師 blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018

發布日期:2012/10/30
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