| 2020/06/18擔任中華大學期货養成實務班主題:人際關係之養成實務心得分享
下午班課程圓滿成功
今日一整天的教育訓練，透過課程分組討論，上台呈現，了解同學學習成果，讓同學們更加進步與成長。
課程圓滿成功
今天一整天
頭暈全身無力
依然堅持到底
把課程教完
謝謝一整天同學熱情的參與
今天有好多同學,有一些私人問題
一直請教李老師,看到同學的處境
李老師心理真的很不捨
李老師盡量的協助各位
希望你們會越來越好
加油了
單位:期货養成實務班
主题:人際關係養成實務
指導老師:李柔静
人際溝通的意義
人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程
有效的人際溝通
1.聆聽的雅量
2.觀察的能力
3.反應的能力
4.表達的能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
一、張忠謀表示：「溝通是一種『乘數』的效果，你的學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。不要因為溝通不良，讓多年學習的專長無法發揮。」
二、溝通亦是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，並不是單方面的在發表演說，或是唱獨角戲。
三、在職場上的成功，有75％來自溝通技巧。
如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理，這些都是在職場中。
結 語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
＋適時的表達
=有效的溝通
文:李柔靜講師
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