104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

職場溝通術+客戶聽話術【2014馬年~104達人講座壓軸】 2014小白領職場夾殺求生術金石堂「暑假排行榜第一」

by 陳青

 
陳青
講師姓名: 陳青
現任職位: 專業講師;文化大學推廣部開班講師;風傳媒【奧客下課】專欄作家https://www.storm.mg/authors/156676
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
0
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

【奧客下課】幫主管買便當、接送家人,還兼當按摩小妹…當「助理」就該什麼雜事都要做嗎?
文章類別工作衝突 人氣值:♥48
上周一則男法官把女助理當按摩小妹新聞引發熱議。討論重點多不離假公濟私。對助理性質工作者「公」跟「私」怎麼區別?值得討論。

在人力銀行求職欄位輸入「行政助理」,很高比例可見工作項目中出現「……主管交辦事務」,省略號可帶入「協助、幫助、完成、執行」等。這句「主管交辦事項」似乎是無限上綱,是不是只要在上班時間主管就得以任意要求交辦任何事項?

學生時代打工時擔任業務助理,基本上就是協助主管處理各式各樣的瑣碎小事,正事上的資料輸入及歸檔、客戶聯絡、文書處理等,無一不包括;非正事上的跑腿買便當、訂飲料等,也沒有少過。屬上班時間處理的雜事,還覺得是合理要求。

聽聞不少助理的工作項目,無奇不有。幫主管接送親朋好友、幫主管排隊買限量商品、幫主管的孩子完成作業等,有這類經驗的朋友,多數回答是:反正當時是「助理」,使用上班時間做都還好,只要不佔用到非上班時間,雖然不喜歡,但也就是一些處理得來卻不得不處理的工作。在主管的認知理所當然是「完成主管交辦事項」的助理工作內容。

「買東西」、「領東西」對一位助理而言似乎不算太特殊。一般採買吃喝食品,特殊的就是排隊買熱門商品。領東西包含春聯、紅包等,非賣品具紀念性的也不在少數。熱門商品與非賣品排起隊都是時間,助理做這類工作就是耗在隊伍裡,反正是上班時間耗著就耗著。

當一位工作者的時間成本相對低時,就會被消耗在這類沒有專業養成的事務上。而身為一位助理該如何自我專業養成?如何在瑣碎的消耗中學習?大致上離不開「多看、多聽、多做」。

請點擊全文連結閱讀全文:https://www.storm.mg/lifestyle/2257469

發布日期:2020/03/30
講師其他文章
【風傳媒】心理測驗》你在職場遇見壞同事的機率有多高?從選一杯「飲料」就能看出來!
【風傳媒】 心理測驗》在職場上該堅持己見,還是當應聲蟲?從「戴口罩」就看得出你是哪種人!
【文案力20200410】透過文字讓產品走出去
【奧客下課】為什麼職場上有些前輩總是愛擺老?這些行徑讓人覺得超母湯
【奧客下課】對方不回訊息,就當他死了吧!三徵兆揭殘酷真相:不是他很忙,是感情早就淡了
  更多

其他[工作衝突]類文章
職場安全管理課程授課實績---項義順職場管理講師團隊至國立馬公高中教授第一場就業安全與權益宣導課程
中原大學邀請項義順客戶服務講師團隊於109年5月教授客戶抱怨應對處理培訓課程
【奧客下課】為什麼職場上有些前輩總是愛擺老?這些行徑讓人覺得超母湯
工作衝突課程授課實績---經濟部工業局邀請項義順人際關係講師團隊教授創造三贏-人際衝突管理課程
人際關係管理課程授課實績---鍱德公司邀請項義順人際關係講師團隊教授工作夥伴關係與衝突化解訓練課程
  更多