| 社交禮儀----口說清晰，洞察人心
什麼是禮儀？
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
所謂「舉止」，是指一個人舉手投足間的技體表現，包括行走、站立、就座、表情和手勢等。
有效人際溝通的基本能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
(一) 、接待訪客基本禮儀
一、語氣輕柔、充滿自信親切感
二、咬字清楚、充滿效率
三、語速適中、節奏感要強
四、語音優美、提升視覺效果
五、與對方眼神交會要柔和
六、與對方相同一種語言、增加信任感
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分
禮節的適當應用
＋儀容的合宜展現 _______________ =親善大使
文:李柔靜老師
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