| 業務開發及手續費議價技巧
一、業務開發：第一眼印象很重要
第一次的好印象
沒有辦法建立在第二次的好機會
不同的場合要呈現不同的風貌
二、業務開發的能力
業務員：
要有改變心態與想法
要有自己是老闆、創業者
心態經營
陌生開發業務
自信
第一眼印象很重要
越被拒絕就要越有自信
個性過度悲觀的朋友們
反而不適合當業務員
深度瞭解業務產品、利用第一個30秒成功傳達到您的客戶耳朵裡，並且試探他是不是您的客戶，如果是他會回應給您問題，並可以換來更長的時間聊產品，但也不要操之過急，因為他畢竟還是您開發的新客戶；
三、為下一個客戶
進行問題整理與拒絕理由。
懂得大膽給他優惠
也是讓他感興趣的方法之一。
課程結語
讓良好的客戶關係管理
及精湛的成交技巧為您的業績加分
良好的客戶分析
＋精湛的成交技巧
＝業績滿分
文:李柔靜
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