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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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懂得職場溝通藝術,才能創造雙嬴(2)
文章類別銷售技巧 人氣值:♥1907
懂得職場溝通藝術,才能創造雙嬴(2)

   記得我到某家房仲業授課,學員告訴我「李講師妳的口才好好,要如何跟李講師一樣口才伶俐」,我覺得身為一個講師最重要,就是隨時隨地都要學習以及操練自我,而業務行銷人員更要懂得「口出蓮花」,說好話懂得讚美的藝術,口才伶俐、其實就是自我自信滿滿的人,知識要充足,經驗要多學習以及多去累積,要懂得八面玲瓏其實是很簡單,一定要「口出蓮花」,講的都是好聽話,這不是拍馬屁,如果你隨便讚賞人家,反而是「虛偽」不真實。

  隨時隨地都要懂得誇讚別人,但是恭維的話不要讓人覺得太假不真實,可以「一套走遍天下」,但是要看清楚了解客戶的需求,也可以為客戶「量身訂作」,記得懂得【分享好觀念,讓自己增加更多的福報喔】,要如何成為有「好的銷售人員以及好的工作效率」,第一就是「懂得看人」,說穿的要會「察言觀色」了解客戶的屬性,懂得誰是貴人誰是小人?如果對待所有人都是「一視同仁」哪就完了,這不是公平而是自我能力不足需要多學習,不懂得「察言觀色,就是社會經驗不足」還需要充電學習自我的專業知識。

   其實在人生的旅途當中,其實沒有任何一個人可以「只靠自己單打獨鬥」就可以成功的,都是需要「貴人」來提攜,多觀察多了解在我們的身旁,有哪些人可以協助我們的,你可以找誰創造自我事業的巔峰,其實現在企業最重要的是要懂得「資源整合」「資源分享」以及「危機處理能力」才能在職場上與人競爭,其實很多事情可以用簡單化來進行,我們用「分享」的觀念「分享」的心情來創造,職場溝通藝術方能創造好業績好的人際關係,「一個人的卓越,是來自於自我的約束與以及承諾」,懂得自我的約束生活更充實人生更快樂,祝福各位天天生日快樂。

文:李柔靜

發布日期:2012/10/22
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