| 懂得職場溝通藝術，才能創造雙嬴（2）
記得我到某家房仲業授課，學員告訴我「李講師妳的口才好好，要如何跟李講師一樣口才伶俐」，我覺得身為一個講師最重要，就是隨時隨地都要學習以及操練自我，而業務行銷人員更要懂得「口出蓮花」，說好話懂得讚美的藝術，口才伶俐、其實就是自我自信滿滿的人，知識要充足，經驗要多學習以及多去累積，要懂得八面玲瓏其實是很簡單，一定要「口出蓮花」，講的都是好聽話，這不是拍馬屁，如果你隨便讚賞人家，反而是「虛偽」不真實。
隨時隨地都要懂得誇讚別人，但是恭維的話不要讓人覺得太假不真實，可以「一套走遍天下」，但是要看清楚了解客戶的需求，也可以為客戶「量身訂作」，記得懂得【分享好觀念，讓自己增加更多的福報喔】，要如何成為有「好的銷售人員以及好的工作效率」，第一就是「懂得看人」，說穿的要會「察言觀色」了解客戶的屬性，懂得誰是貴人誰是小人？如果對待所有人都是「一視同仁」哪就完了，這不是公平而是自我能力不足需要多學習，不懂得「察言觀色，就是社會經驗不足」還需要充電學習自我的專業知識。
其實在人生的旅途當中，其實沒有任何一個人可以「只靠自己單打獨鬥」就可以成功的，都是需要「貴人」來提攜，多觀察多了解在我們的身旁，有哪些人可以協助我們的，你可以找誰創造自我事業的巔峰，其實現在企業最重要的是要懂得「資源整合」「資源分享」以及「危機處理能力」才能在職場上與人競爭，其實很多事情可以用簡單化來進行，我們用「分享」的觀念「分享」的心情來創造，職場溝通藝術方能創造好業績好的人際關係，「一個人的卓越，是來自於自我的約束與以及承諾」，懂得自我的約束生活更充實人生更快樂，祝福各位天天生日快樂。
文：李柔靜 | 
