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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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接待禮儀
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接待禮儀

(一)、如何建立良好的第一印象

1、建立良好的第一印象

「第一印象」不只是第一次與人見面時留下的看法,也是職場中經營人脈、與人互動的重要關鍵。

許多人認為,職場中「實力」和「經歷」才是幫助發展一帆風順的基礎,因而忽略建立良好第一印象這種「小事」

「第一次的好印象,沒有辦法建立在第二次的好機會」

一、建立良好的第一印象七項重點   1 、嚴格自我要求服裝儀容:你或許覺得以貌取人不太適當,但事實上,第一次見面時你的外型、服裝儀容整齊清潔與自信表現,都會塑造別人對你的第一眼的印象。

2 、善用肢體語言表現自信:肢體語言透露的資訊遠比言語更豐富。在公眾社交場合,保持開放的肢體語言。

3 、放輕鬆地自然交談:與陌生人第一次交談時,可以把他們當作普通朋友一般輕鬆閒聊。不要自以為是地用很多專業術語,當然也不要太過沉默。 4、注意你的情緒

情緒很容易影響你的表現,以及對他人的態度,即使你不是故意的,也會影響到別人對你的看法,保持正面的心情面對當下的情況。

5、保持笑容 微笑和笑容是具有感染力的,當你戴著笑容面對他人,他人也會對你回以笑容,使雙方處於一個愉快的對話氛圍裡。此時對方會下意識的覺得你是個積極、親切、散發正面能量的人,而且平易近人、容易相處。

笑容要露出六到八顆的牙齒 6、主動傾聽  傾聽是贏得認同、打開心房的捷徑,點頭、微笑、作筆記。

7、做你自己  呈現你的個人魅力,做你自己!展現個人特質,才能在社交場合脫穎而出。

(二)、表現出專業度與親和力 1、本行業的專業能力與親切善解能力

(三)、好的溝通才能創造更高的可信度 點頭、微笑、作筆記

(四)、如何達成聽眾建立和諧關係

1、懂得聆聽的雅量

2、觀察的能力

3、反應的能力

4、表達能力適時表達出自己的想法與意見

課程結語

用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分  禮節的適當應用

+儀容的合宜展現 _______________   親善大使

文:李柔靜

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發布日期:2020/02/10
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