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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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20200114應邀期貨養成實務班早上第一場演講主題:人際關係養成實務心得分享
文章類別人際關係 人氣值:♥30
20200114應邀期貨養成實務班早上第一場演講主題:人際關係養成實務心得分享

課程圓滿成功

早上9:00至下午5:00

單位:期貨養成實務班

主題:人際關係養成

指導老師:李柔静

今日一整天的教育訓練,透過課程分組討論,上台呈現,了解同學學習成果,讓同學們更加進步與成長。 分組討論

人際溝通的意義

人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程

傳遞與接收

Attitude態度 意見 看法

Idea 意念 構想 見解

Data 資料 數據 訊息

Sentiments 感情 情緒 感受

有效人際溝通的基本能力

有效的人際溝通

聆聽的能力

表達的能力

反應的能力

觀察的能力

在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。

一、張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」

二、溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

三、在職場上的成功,有75%來自溝通技巧。

如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中。

結 語 讓良好的溝通為您的演說及形象加分 聆聽的雅量 +適時的表達 =有效的溝通

文:李柔靜

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發布日期:2020/01/14
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