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百大名師,美式互動教學,教學時數世界第一名師!

by 王人國

 
王人國
講師姓名: 王人國
現任職位: 百大名師學院 院長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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這輩子沒這麼快樂學習過~真誠滿意服務!
文章類別顧客滿意 人氣值:♥1088
今天又到桃園上真誠滿意服務一天 ,

客戶超驚豔,客戶說這輩子沒上過這麼快樂的課程,

既快樂又學習滿滿,實用又有趣!

照像的小弟也在一旁偷偷的笑,看著姐姐們的認真戰鬥表現,開心又有趣!

下課主管詢問,如何提升服務滿意度?

告知要用策略性規劃,

1找出必須提升的要項,設定指標,

2再用訓練達成觀念及技能提升,

3再編組真誠滿意服務團隊,三人為一伍,共同服務客戶,責任制,

4檢核及表揚,促進服務績效,團隊分工合作

5時時激勵服務團隊優良表現,提升整體服務水準!

真誠滿意服務是提升團隊五星級服務的標竿!

共有服務管理研究所10堂課!

今天只分享真誠滿意服務的第一堂課!

真誠滿意服務理念篇!

提升服務力,才能增加競爭力!

又是一場超滿意的課程!

發布日期:2010/05/04
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