| 2019/09/03應邀期貨業務人才養成班主題:人際關係養成實務心得分享
課程圓滿成功
單位:期貨業務人才養成班
主題:人際關係養成實務
講師:李柔靜
今天是本班結業，今日下午联合面試，同學上課非常認真用心，透過分組討論，上台呈現，同學進步快速。
凡事用心，態度會影響一個人的成功與失敗，無論今日同學們面試結果如何，都要去接受用心面对，各位加油。
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
一、張忠謀表示：「溝通是一種『乘數』的效果，你的學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。不要因為溝通不良，讓多年學習的專長無法發揮。」
二、溝通亦是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，並不是單方面的在發表演說，或是唱獨角戲。
結 語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
＋適時的表達
=有效的溝通
文:李柔靜老師
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