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百大名師,美式互動教學,教學時數世界第一名師!

by 王人國

 
王人國
講師姓名: 王人國
現任職位: 百大名師學院 院長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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教育訓練的深遠目的!
文章類別經營團隊 人氣值:♥1221
許多人事承辦人及企管公司問我,如何評估訓練成效?

若用標準理論即是:

1教學滿意度評量:教學評核表,指對訓練進行的滿意評核(運用訓練評核表)

2學習成效測驗:學員學習的成效(學習測驗)

3學後行為評估:由主管評核,學後的行為改變程度(運用學前後的能力及行為評量表)

4學後績效評核:指績效成長率(客戶滿意度/抱怨減少率/業績成長率)

以上是人力資源專業經理人,必定會的四項成效評估方法!

有人說:學員不喜歡來上課,上課表現出一付置之事外的態度,甚至有人會睡覺?

公司每年都排訓練,不會就是不會,為一定要辦訓練呢?

我們來探討問題,應從目的談起!

為何公司,要花錢做廣告呢?

目的是要消費者購買,但做了廣告,每個消費者都會買單嗎?

並不是,要瞭解目的是什麼?

1增加知名度

2增加購買度

3增加忠誠度

4增加獲利度

5增加美譽度

廣告是對外宣傳的行為,教育訓練即是對內的宣傳行為

教育訓練的目的即是:

1增加認知度

2增加成長度

3增加共識度

4增加向心度

5增加品質度

6增加競爭度

教育訓練有不同的目的,也是一種宣傳,對內的宣傳!

1對資深人員而言,是一種共識度及向心度的凝聚

2對新人而言,是成長度及品質度,期望成長及留任的目的,讓好的新人才,為企業未來鋪路!

3對企業整體未來而言,是增加共識度及競爭度,為企業現在及未來累積競爭力,確保持續更好,永續經營!

不要忽視教育訓練的力量,其實意義深遠,只要維持人才競爭力,企業即能常保永續!

發布日期:2010/03/18
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