| 2019/07/05應邀中華大學金融期貨班演講主題:人際關係養成實務心得分享 主題:人脈關係養成實務
單位:金融期貨班
講師:李柔靜
地點:中華大學
日期:2019-07-04
時間:09:00-12:00
人際溝通的意義
人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程
有效人際溝通的基本能力
聆聽的能力
觀察的能力
反應旳能力
表達的能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
增進人際溝通的小祕訣
一、禮貌：尊重他人
二、真誠：讚賞與關懷
三、信賴：講求信用
四、互動：站在別人的角度出發、學會傾聽
五、三不：不強迫、不急促、不放棄
六、充實：隨時充實自我 、開發自己的潛能
課程結語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
＋適時的表達
=有效的溝通
文:李柔靜老師
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