有人問;「經營品牌的路要走多久才會看到效益?」,看過市場上許多幻生幻滅的知名品牌(ex. NOKIA)之後,我們必須用句非常老實且務實的話來告訴大家,經營品牌是場豪賭,品牌之路是場無止境的馬拉松賽,今天的超前無法保證明日的成就與收成,沒有做好心理與足夠資源的投入準備,沒有瞭解市場競爭的遊戲規則與成王敗寇的殘酷,沒有抓到目標顧客的內心消費需求與時勢潮流趨勢,請勿輕易下場,否則您只會變成輸血供養設計公司與印刷廠的慈善家!
有句話說:「如果你要陷害一個人,就叫他去玩品牌吧!」。這句話並非叫大家放棄經營品牌,而是在提醒大家”生”人勿近品牌。想搞清楚什麼是品牌,我們可以從品牌的由來探究竟與考個古;「品牌」Brand一詞源自於北歐文字「brandr」,係在放牧的時代牲畜主人為了用來標記與識別動物的方式,於是加以烙印之意。經過千百年來社會型態與商業模式的不斷演進,人們互通有無的做生意的方式從以物易物到貨幣價值的認定、從有形的產品到無形的服務,品牌已從[看得到]的烙印進化成為[心中]的烙印。故完成看得到的品牌設計只是出發點,接下來我們必須不斷透過視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺等等的上線操作來加強消費者對品牌認知的價值,累積強化、增加消費者內心中對品牌的信任度與依賴度;品牌的經營與行銷是項大工程,或許有許多人會認為只要上大眾媒體打打廣告就能將品牌行銷出去,但在媒體分眾的現今社會,依據經驗統計這樣正式的廣告操作必須投入的經費至少要新台幣在1~3千萬元以上才能產生效益;僅中小企業或是微型企業規模的我們,請面對自己口袋深度的現實問題,規劃更踏實的其它品牌行銷術才行。
在坊間有許多不錯的論及品牌行銷之道書籍,大家有空應該多加參考取經、擷取別人成功的經驗,但請別百分之百照抄別人的做法,因為大家的產品、目標客層、所在環境皆不同,而且真正經營的幕後故事與know-how是不會輕易曝光的,這些幕後的經營與行銷眉角才是我們真正要吸收的,盡信書會害死您的!
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