他深入我的心如何成為優質的溝通高手
在「優質的溝通高手」這個單元中,李柔靜老師將要告訴您「其實你不懂我的心」的癥結所在。
如何進而對症下藥,找出可行的溝通妙方,幫助您擁有得體的表達能力,圓融的人際關係,成為一個受歡迎的溝通好手。
學習目標 – 1. 輕鬆自在的與人互動 2. 贏得人心的溝通藝術 3. 學習圓融表達的方法
學習重點 – 前言 1.溝通的重要 2.溝通的模式 3.溝通的障礙 4.溝通的方法
了解對方
1.準備 (1)找對頻道 (2)投其所好 2.發問 (1)開放語句 (2)重複重點 溝通他是一門很深入的學問,每一天我們都在學習如何與人溝通,贏得人心的溝通藝術才能成為好的人際關係.
文:李柔靜 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ |