| 。提升教育訓練成效。 人資單位透過設定衡量指標來判斷訓練成果，「柯氏四級培訓評估模式」，4個指標是「層級」（level）概念，彼此成正相關。柯克派區克認為，只要參訓員工對課程滿意，學習狀況就會跟著變好，更可能將所學應用到職務上，為企業帶來貢獻。
經營者重視的是第4個層級，就是訓練成果。 因此，想要讓企業主具體感受教育訓練帶給組織的好處， 人資單位在設計教育訓練時，不妨試著倒過來想，從「結果」去規畫教育訓練課程。
首先，思考教育訓練能為企業的KPI關鍵績效，帶來什麼貢獻（4級）；其次，詳列員工必須在工作中展現出哪些行為（3級），才算是達到目標績效；接下來，評估員工需要什麼培訓或支持（2級），才能確實展現這些好的行為；最後才是安排訓練，挑選足以傳授這些必要技能的課程（1級）。 | 
