| 如何建立勞雇雙方有效率的溝通模式?七十個必學 「領導、溝通、激勵」術-3 |
 文章類別：領導統馭 |
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| 41. 眼神的交流:眼神是最具鼓舞效果的感官，不時透露出堅定眼神，能傳遞力量。 42. 傾聽取代說教：多問，少說。員工會因此覺得你尊重他，也是一種好方法。 43. 走出你的辦公室，到處逛，指導部屬或找員工談話，了解你的員工。 44. 移動不滿的員工：情緒低落會互相影響，發現對現職不滿的員工，要視情況轉調他的工作崗位，一方面避免負面情緒渲染，另外對他來說，轉換環境也是調整心情的方式。 45. 多與員工分享成功的故事：分享的重點在做事的態度與方法，藉此激勵員工更積極正向。 46. 不景氣解藥，面對不景氣，主管仍要盡可能提供資源，協助部屬實現目標，譬如，提供知識傳承、人脈資源支持，甚至是安排再進修。 47. 協助員工，創造個人價值。 48. 協助員工，釋放壓力。 49. 用心觀察，具體評估，找對須有能力凝聚團隊的領導人。 50. 團隊中必須有一位核心領導者，將理念傳遞給成員，且建立團隊凝聚力，同時亦是團隊的責任歸屬者和發令者。 51. 有效分派任務：創造1＋1＞2的奇蹟。 52. 全能職務型輪調:培養全功能型職務代理人，當一人出了狀況，可立即派出接任代理人。 53. 衝突化解型輪調:將本位主義強烈的主管(部屬)彼此調換單位或職務。 54. 建立「福利/資源/知識庫」：將各類資源(包含創意、回饋、洞見等價值層面)做最大程度的共享。 55. 團隊合作，專長互補，單打獨鬥會抵銷彼此努力。 56. 單位與個人業務清單，明確律定公告，有效解決業務推託與推卸責任。 57. 建立決策權、投票權制度。 58. 建立完善訓練制度，依據職能評鑑缺口，實施通過考核後，填補缺口，並將年度訓練成果，納入考核機制。 59. 建立獎懲制度。 60. 鼓勵創新制度。 |
| 發布日期：2019/06/10 |
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