| 說話藝術 接待禮儀心理學
在「說的比唱的還好聽，溝通的藝術」這個
單元中，將要告訴您。
「話多不如話少、話少不如話好、
話好不如話巧」的說話藝術。
讓聽眾有更深刻的體會、
更美好的感受、
更強烈的興趣，
創造出最有魅力的表達效果。
什麼是禮儀？
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
微笑是有標準的。绽放甜美的笑容，標準是露出6颗到8颗牙齿，臉部表情不能僵硬。
結 語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
＋適時的表達
=有效的溝通
文:李柔靜老師
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