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by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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2018/12/13受邀前往新竹科學園區-科技部演講主題:面面俱到的電話禮儀心得分享
文章類別禮儀 人氣值:♥316
2018/12/13受邀前往新竹科學園區-科技部演講主題:面面俱到的電話禮儀心得分享

課程圓滿成功

單位:新竹科學園區-科技部

主題:面面俱到的電話禮儀

講師:李柔靜

懂得電話禮儀

不僅能提升溝通的有效度

還能化身為企業形象大使

立即為您的品牌加分!

電話禮儀的術語

接聽電話時,說一些禮貌的話,是基本的禮儀,也是人際關係的潤滑劑,交談中, 太多的禮儀也會讓人感覺虛偽。

一、電話禮儀的基本功

1、聲音宏亮高亢,讓人覺得精神

2、人在位置時

不可以讓電話

鈴聲超過三聲~~才接起

非常感謝科技部李小姐課程邀約,辛苦的林瑞慧小姐密集與李老師連絡,課程的需求以及同任的電話禮儀考核,到了前天還要繼續修正,工作認真的態度,辛苦你了。

今天李小姐告知李老師,我真的很厲害找到名人來演講,看到李老師12月2日與3日中天新聞,李小姐告知李老師她好興奮,感謝您讓李老師有机會前來新竹科學園區科技部演講。

課程結語

用良好的電話接待禮儀為您的演出及形象加分  禮節的適當應用

+儀容的合宜展現 _______________   親善大使

文:李柔靜老師

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發布日期:2018/12/13
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