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by 劉騏銘

 
劉騏銘
講師姓名: 劉騏銘
現任職位: coco-master.com創業輔導團隊/品牌故事學院/行銷創意工作坊-執行長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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Master創業輔導:我們該如何從上到下做好經營之道,「全聯20歲生日關我甚麼事!」
文章類別領導統馭 人氣值:♥313
Master創業輔導:我們該如何從上到下做好經營之道,「全聯20歲生日關我甚麼事!」

全聯是一個連鎖的大型通路品牌,裡面甚麼都有賣。

但是全聯20歲生日關我甚麼事? 當我聽到對面全聯販賣人員開始用大聲公狂喊「來喔!全聯慶祝20歲生日,請大家吃生日蛋糕…」的時候,我心裡的疑問只有一個,全聯這些年來靠鄉親賺了那麼多錢,怎麼還好聲可以說請大家吃一個小蛋糕,光從我們顧客身上就不知道撈了多少錢了,要請大家吃蛋糕還不如你直接退錢給我比較優惠。

為什麼我會這麼說,如果過去我記得沒錯的話,全聯當初的市場定位就是賣「便宜」,我確實有經過那幾年採辦的日子,也感受到貨架上物美價廉的商品優惠,並覺得全聯是窮人的救星,因為我也曾困頓過,後來市場經過金融風暴、原物料大漲…等等的市場考驗後,大家都知道不管到哪裡買東西,幾乎所有的商家與顧客都在哀鴻遍野的呼喊,高物價與低薪的生活主導了我們的一切,一直到現在。所以很快的全聯購物中心的商品也不再是主打「便宜」的口號了,漸漸的也跟緊了其他商人的腳步,逐漸調高了商品的售價,試圖另外找定位還取代便宜的口號,再加上這些年有著「全聯先生」不錯的廣告策略,大家好像也都忘了過去那段便宜的日子了,雖然還是有不少的商品價格較其他賣場低,或是每年也定期的搭配促銷策略,但一般老百姓總覺得全聯你開了那麼多家連鎖店,賺了我們那麼多錢,怎麼20歲生日還敢大張旗鼓要請我們吃小小的蛋糕而已,如果是我就當場請全聯負責人把錢吐出來,這株葡萄還真酸!

我們雖然也都知道全聯賺了我們顧客的錢後也積極熱心公益,不管事成立慈善基金會或是熱心其他公益事項,但我並不希望這樣請吃蛋糕的事情再出現,我記得當時我只站在旁邊觀看店員的大聲公呼叫,並沒有興趣貪小便宜去拿那塊蛋糕來吃,當時出現的婆婆媽媽拿蛋糕其實人數也三三兩兩,店員好像也花了30分鐘才收攤,請吃蛋糕並沒有形成推擠的熱潮,我心裡想的只有一個如果現在老百姓生活過得並不好,企業妳可以想看看怎麼讓我們買到物美價廉的好東西,而不是一直用原物料上漲的問題每年搪塞我們,並且從上到下真的教育好員工:

詳細資訊:https://coco-master.blogspot.com/

發布日期:2018/11/22
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