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高爾基說: 貧窮是最好的大學,若你可以在這修完所有的學分,未來的人生,還有什麼不能超越與突破的呢?

by 吳致美

 
吳致美
講師姓名: 吳致美
現任職位: 廣西財經大學 客座教授
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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新消費者心理學(2)
文章類別創意思考 人氣值:♥121
上一段我們有談到【新消費者】的三大欠缺:時間、注意力、信任。 接續我們來說~注意力。對!就是你知道的注意力:attention。 注意力已經成為目前經濟消費模式下消費者使用的模式,而吸引注意力就可以轉換成貨幣或是收入。現在幾乎所有商業經營者紛紛努力朝的方向--就是引起消費者的注意力,並且誘發他們去購買的動機。所以媒體與所有的平台尤其是商業電台,目的就是要多播出一些廣告,以便於多吸引一些消費者去購買廣告中所主打的商品或服務。

資訊傳遞與刺激每日產出數量無可算計,而一般消費者幾乎都是希望每天在清醒狀態下就可以吸收完這些傳播資訊,以便於擁有更多的能力去面對每日所產生的問題與困難,但是我可以去問自己,在現在的消費型態下: 1)消費者在購物時,是處於很匆忙或很悠閒地享受(狀態為何)? 2)新時代的消費者在花錢購物時,會覺得很無聊或是處於很興奮(心理)? 當人們完全融入在某項活動,根本不會去注意時間的流逝,我們就稱為【入神時間】 (now time)。這表示人們在這短暫時間內專注力十分集中,完全不在意周遭的事物與時間的流逝,如果消費廣告可以做到如此吸引人的目光,讓人接觸後馬上進到入神狀態,這廣告所傳遞出的消費資訊就可以輕易轉換成業績收入或是金錢。

而在我們生活中有些特殊事件或重大事件發生時,像結婚、生小孩、工作考試或學習考試等,稱為【特殊事件時間】(occasion time)。顯示這段時間內人(消費者)將承受的壓力可能會大到爆表,這種壓力會刺激你頓時突然非常開心或陷入極度苦惱中。而在這段時間要引起消費者注意力,廣告商就必須打出跟此類事件相關的廣告劇情,以便於使消費者可以入座或是對頻。好比說:準新娘會注意禮服、喜宴、或是婚戒、蜜月旅遊等的廣告,孕婦會注意嬰兒用品或奶粉的廣告,參加考試的學生們則會注意那些是考前猜題或是快速補習增加分數等的廣告,因為這些廣告所散發出是與他們目前面臨到的狀態是息息相關且有立即性協助的。

----待續---

發布日期:2018/11/04
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