| 新消費者三大欠缺:時間.注意力.信任。
彼得.寇奎恩博士(Dr.Peter Cochrane)說過:【我一直部認為當代社會是由兩種人所構成的。我可不是用與生俱來權利，而是用時間來區分。這兩種人中佔多數的一種，是花許多時間的人要省錢;佔少數的那種，則是花很多錢要節省時間。 這也可以說明【時間】與【金錢】對消費者而言，該在消費模式下如何運行。簡單說:想要便宜的物品可能就要花許多時間去做等待，而不想花太多時間的人，寧可付出較多的金錢去取得，這也是在目前很多購買消費型態上的狀況。如:代為排隊去購買限量商品或是代購工作等。 而現在人在工作上也需要投入大量時間去完成，甚至於將公事帶回家中去處理，而投入的工作時間往往與薪資報酬不成比例，卻也是目前藍領與白領所遇到的現實殘酷。
英國劇作家:王爾德(Oscar Wilde)認為:「時間就是浪費金錢」。 許多新消費者也認同這種說法，而一般人他們不斷地找法子來省時間感覺就像省下一堆金錢的支出，也設計許多的方法來扭曲時間，好迎合自己的需要，大家常用的幾種扭曲時間的方法: --扭曲時間方式一:生活極為快速，絲毫無法稍作喘息、等待，以至於大家在工作生活上壓力倍增，情緒控制也無法自控，常會為此與其他人與周遭環境產生衝突與爭執。 --扭曲時間方式二:企業步調加快。人與人或人與工作環境速度需要極短時間做出選擇、決定，在時間壓縮下工作者缺乏創意與思考，以至於許多產品都以抄襲與複製達到完成業績要求，避免受到責備或掏汰。 --扭曲時間方式三:以信用貸款進行購物。要累積財富需要花時間，但一般人急於享受物品帶來的愉悅感與方便性，便會大量使用貸款方式進行購買慾望的達成。 --扭曲時間方式四:全天候進行購物。這也是現代消費者異於以前的狀況，不分時間只要運用網路平台就可以使所購買商品不分國內外，在最短時間來到面前，這是現代消費者很特殊的行為模式。 --扭曲時間方式五:多工作業。拜科技進步所致，所有商品可以透過滑手機、敲鍵盤即可完成許多事物的追蹤與後續服務，甚至於撥空還順便進行購物行為或娛樂。 --扭曲時間方式六:速度就是一切。除了工作業績要求快速時間達成，所有服務與工作型態，只要求快速達成，甚至於在人生病時，還會要求醫生開立【特效藥】期待在1-2天疾病即可以痊癒。 --扭曲時間方式七:善加利用專家。所有事物都有專家的存在，人就利用專家使時間能快速被節省下來，可以轉做其他工作投入。
這些所謂的【節省時間】，或是稱為扭曲時間，都是現代消費者在現在行為與心態上都面臨到的狀況，不能給予任何評價，畢竟每位消費者對於消費心態與行為，都有其自己的自主性與獨特性，彼此會受影響干擾，但是最後消費行為的背後目的皆為相同。
這一段要闡述就是現代消費者的行為與心態，其他我們下一節在繼續... | 
