| 2018/11/02應邀前往中華大學期貨人才訓練班演講主題:業務開發及手續費議價技巧心得分享
課程圆滿成功
日期:11/02
時間:9:00-12:00
主題:業務開發及手續費議價技巧
講師:李柔靜
今天課程主题:業務開發及手續費議價技巧
這一班同學非常活潑風趣，同學們上課會主動提問題詢問李老師，下課同學主動要老師名片，有一位同學知道老師因忙碌，嘴巴與嘴角火氣大有傷口，學生學中医特地告知老師養生，真的感動，課程結束一位男同學還要請老師吃飯，謝謝這位男同學，老師還要趕下一场演講。
今天看到同學認真學習態度，很開心，謝謝你們
一、業務開發：第一眼印象很重要
第一次的好印象
沒有辦法建立在第二次的好機會
不同的場合要呈現不同的風貌
二、業務開發的能力
業務員：
要有改變心態與想法
要有自己是老闆、創業者
心態經營
越被拒絕就要越有自信
個性過度悲觀的朋友們
反而不適合當業務員
深度瞭解業務產品、利用第一個30秒成功傳達到您的客戶耳朵裡，並且試探他是不是您的客戶，如果是他會回應給您問題，並可以換來更長的時間聊產品，但也不要操之過急，因為他畢竟還是您開發的新客戶；
課程結語
讓良好的客戶關係管理
及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶分析
＋精湛的成交技巧
＝業績滿分
文:李柔靜老師
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