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by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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你不可不知的職場禮儀
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你不可不知的職場禮儀

一、什麼是禮儀?

簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。

此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。

二、所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢等。

三、開會不關手機 「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。

當台上有人做簡報或佈達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

四、遲到早退或太早到

不管上班或開會,請不要遲到、早退。 若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外, 若早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好, 或還有別的賓客, 此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是 否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

五、談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。

若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請祕書或同事幫忙 送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電 梯,目送客人進了電梯,門完 全關上,再轉身離開。

若是重要客人,更應該幫忙叫計程車,幫客人開車門,關好車門,目送對方 離開再走。

課程結語

+讓禮儀變成習慣

+用習慣塑造形象

=讓職涯無往不利

文:李柔靜老師

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發布日期:2018/10/19
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