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by 劉騏銘

 
劉騏銘
講師姓名: 劉騏銘
現任職位: coco-master.com創業輔導團隊/品牌故事學院/行銷創意工作坊-執行長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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Master創業輔導:行動家事清潔專車~隨傳隨到
文章類別銷售技巧 人氣值:♥355
Master創業輔導:行動家事清潔專車~隨傳隨到

我曾想過如果我的事業還是搞不出什麼名堂的話,那就放下身段從新開始,選擇一下自己能做的工作來做,沒有錢可以搞大事業,那就從微型企業開始發展,一樣可以餵飽自己,找個銀行簡易青年貸款一下5~60萬投資買的小貨車或是小巴士,就跟行動餐車的理念一樣,外表簡單的訴求文字與Q版公仔人像代表的是我的服務主軸與賣點,我的行銷推廣作法也很簡單,把錄音好的文字語言大力的放送出去,因為創業初期可能只有我跟太太,我也會先把服務的內容大概的分一下ABCDE五個方案,每個服務都有不同的價位與服務內容,因為每個家庭對於要清潔的內容都不太一樣,顧客需求也就應運而生。

目前這個行業競爭也很大,感覺大家好像都可以做,但是真的做的好的也不多,到哪裡找顧客是最頭疼的一件事,所以利用自家的宣傳車到處走走放送自己的傳播文字是很重要的一點,另外也很重要要做的一件事當然就是到各處的公寓大廈發送一下你的宣傳單子。你也可以調配一下時間,剛開始一三五發傳單,二四六就是宣傳車加上隨傳隨到立即服務,因為有可能有人聽到你的服務就把你攔下來要跟你預約一下清潔打掃的時間,有生意上門當然好囉。還有一件事別忘了,你可以利用你的優勢,把宣傳單設計一下主題,清潔是你的強項,但是我想很多家庭並不懂得要如何清潔維護自己的家裡,定期辦個推廣說明會,跟社區管委會先打好關係,你就是主持人可以解說一下如何保養沙發、窗簾、流理台平時要如何維護、哪些清潔用品對家具會損傷等等的…表演議題,你可以秀的空間可大囉,我相信一樣可以打響你的知名度,只要你肯做。

服務品質方面的要求,標準化的流程就顯的很重要!除了服務範圍的定型化契約要寫好之外,免得到時顧客會覺得你的服務有差異,品質的檢核表也要完整留一份讓客人簽認,免得到時雙方對於品質的要求有嚴重的落差,我清潔了什麼、保養了什麼、動了什麼東西都要清清楚楚的,並且拍照或錄影存證,特別是顧客不在家的時候,如果你希望能推出包月的服務內容,我覺得也很好,至少你就不用在外面打游擊了,可以專心你的服務。這是一項看起來很簡單的工作,但是專業精神就是要「細心」,你做得到嗎。

詳細資訊:https://goo.gl/RvHYKJ

發布日期:2018/08/29
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