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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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人際關係養成實務
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人際關係養成實務

一、溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

二、在職場上的成功,有75%來自溝通技巧

如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中。

三、改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題,是企業主管人員必須培養的核心管理技能。

五、在管理的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識、乃至建立關係,事業的魅力才會跟著展現。

人際關係也不是人脈;良好的人際關係可以幫助我們建立廣大的人脈,廣大的人脈卻不一定就表示我們有良好的人際關係。有可能是因為我們位高權重,別人不得不買我們的帳;也有可能是我們握有某些關鍵資源等因素,所以我們能佈建廣大的人脈,其實我們的人際關係可能還是很糟糕。

六、兩種最基本的關係  在人的羣體中,任何社會組織,大到整個社會,小到一個企業單位裡,都有兩種基本的人與人之間的關係存在:

一種是、 「權力關係」(power relationship) 一種是、 「人際關係」(interpersonal relationship)。

課程結語

讓良好的溝通為您的演說及形象加分

聆聽的雅量

+適時的表達

=有效的溝通

文:李柔靜老師

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發布日期:2018/08/23
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