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by 劉騏銘

 
劉騏銘
講師姓名: 劉騏銘
現任職位: coco-master.com創業輔導團隊/品牌故事學院/行銷創意工作坊-執行長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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Master文創營運:室內設計新手老闆如何開發顧客(一)
文章類別銷售技巧 人氣值:♥359
Master文創營運:室內設計新手老闆如何開發顧客(一)

推銷《先把你的產品設計好,強迫推銷給顧客》這一種是注重賣方

行銷《探詢顧客的需求後,設計出顧客滿意的作品》這一種是注重買方

確立你想要找的客群後,(注意:如果你沒有過裝潢豪宅或大案子的功力,你就先別自不量力往那裡鑽,先找幾個一般的案子練練基本功)就要開始裝備你身上的行頭還有行銷硬體工具,所有新手室內設計公司老板都會遇到找不到奶水支撐活下去,我這邊分享一個作法給你們參考,但是不要忘了,不是一種辦法就能行走天下,你還是多動動大腦,早日把你的18招建立起來吧。(反共復國的那天指日可待)

你想要的客人會出現在哪裡?你要在什麼地點行銷?你要佈置什麼工具和設備?你個人要如何穿著?上列這些就是你的品牌,你要傳達什麼給客人知道,簡單易懂,迅速可以記得你!讓認同你的人來投靠自由,不用誇大虛其表,舉個例子吧…

如果有一個地區預售興建大型公寓住宅案,剛剛完工,接下來就是裝潢要進場施作了,想看房子或想找裝修公司的客人大部分也會在這邊出現,大部分客人出現的時間點會在星期五、六、日較密集,你不妨可以預先在對面樓房騎樓租下一個攤位佈置一下,定點駐紮在這裡打打廣告,制定好顧客需求意見表,收集一下資訊,(這邊可以操作的原則就十分多了,DM要怎麼發送、你要怎麼吸引客人過來攤位、是否有什麼精美小禮物、銷售的話術、場地要佈置什麼特色、輸出大圖張貼要賣什麼服務特色、視聽器材…)(軟體的介紹流程…秘密)。你只有一個人的話的確會比較辛苦,有女友就找女友幫忙,沒女友就把眾多大房二房二姨太三姨太找來幫忙,服務解説的品質要因地制宜,也不能隨便降低,畢竟妳要豎立跟別家設計公司不一樣的地方,就要從小事做起,細微之事總有上帝。很多客人很注重專業精神的,不然怎麼放心把100~200萬的裝修案交給你設計呢?經得起考驗的話你就常駐在那裡(現在台灣人休假時間也不一定,閒閒沒事幹也一大堆,(看看我們百貨公司人潮就知道囉)一般平時日也會有看房子的,只是比較少點,你就把那裡當做行動辦公室吧,客人少唯一的好處是你可以專注在服務流程上,也較容易幫助顧客找到自己的設計品味與需求,初步了解一下客人是不是你要的客群,爭取顧客的信賴度)。

詳細資訊:https://goo.gl/G6Fzdc

發布日期:2018/08/01
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