Master文創營運:室內設計公司請你換點花樣,別再搞過去只會強力推銷的那一套
你賣的是甚麼?
你的公司有甚麼特色?
你的商品有甚麼特點?
你的賣點到底是甚麼?
為什麼我一定要選擇你?
最終顧客(房子的主人)想要的到底是甚麼?你懂嗎?
以上這幾句話,似乎沒有人可以完全的答出來,有時連我可能也不太知道!
當我看到設計界的前輩們,落入市場經濟衰退的唯一思維,為了公司經營愁雲慘霧,除了繼續砸大錢花錢買廣告之外,別無他法,錯誤的認為只有提高曝光度才是爭取顧客購買績效的唯一表現,認為廣告是行銷的唯一方法、是提高交易量的唯一管道,殊不知顧客已經變了,已由過去的生理需求(只需要一個衣櫥),提高到精神層次(個人的生活樂趣與品味),「市場的餅那麼的大,但你永遠吃不了那麼大的餅」。歐風、日風、中國風、一直到亂抄襲的亂七八糟風,甚麼都有、甚麼都賣、甚麼都不稀奇,但要顧客認真的閉上眼睛想一想有哪一家室內設計公司是活在他們日常的記憶之中,或要設計公司人員想想自己的特色是甚麼?恐怕也寥寥無幾,剩下的就只有我們同業資訊知道的追崇或拜崇的名設計師,永遠沒有第一眼就想到安藤忠雄就想到清水模建築,那樣強烈的個人品牌。
你賣甚麼?
我做「裝潢」的
廢話!裝潢公司不賣裝潢賣甚麼!
做好設計與工程管理是裝潢設計公司最基礎的打底工作,在過去的思維裡,業界前輩光靠這一些就可以拉近不少的顧客群,但問題在於【時機點】,企業管理經濟學的觀點吉米幸好還沒還給老師,當需求大與供給的現象發生,跟著跑一切都對,哪裡還需要甚麼行銷的動作,但當供給大於需求時,顧客的生活層次提高時,挑嘴的不是嘴巴而是滿足心裡的那畝田,
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