2017/11/17應邀擔任台北教育中心期貨交易人才訓班第01期主題:人脈關係養成實務心得分享
有效人際溝通的基本能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。
一、張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」
二、溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。
三、在職場上的成功,有75%來自溝通技巧。 如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中
課程結語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
+適時的表達
=有效的溝通
文:李柔靜老師
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