| 如何展現溝通魅力與領導的藝術
不同的場合要呈現出不同的風貌
第一次的好印象
沒有辦法建立在第二次的好機會
一、有效人際溝通的基本能力 在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映，達到雙方理解和接受的溝通效果，了解自己和別人的心理，透過溝通過程中雙方的互動，致使雙方的行為相互影響。
二、什麼是魅力表達溝通
溝通亦是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，並不是單方面的在發表演說，或是唱獨角戲。
三、懂得掌握人際領導互動關鍵5大力
(1)、懂得面對各類主管，一定要擁有十足的「說服力」。
主管就是你的「貴人」，主管不慬提供你施展身手的舞台，更是讓我們學習成長的最主要的原因。
四、如何做好人與人建立正確的溝通
(1)表達意見時：一定要先認真地聽別人把話[講清楚說明白]，這是一種[尊重]的態度、有聆聽的雅量，才可以創造無限的機會以及人際關係。
(2)真正的溝通：是實際的操練，有溝通的智慧，隨時隨地操練，平時多演練，重要時刻來臨就能輕輕鬆鬆來面對。
課程結語
讓良好的溝通語言為您的演說及形象加分
精湛的演說內容
＋完美的領導風範
= 展現滿分
文:李柔靜老師
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