| 有志創業的朋友們！常常有人問我，做行銷是不是很難？為何已投入大量行銷預算卻成效不彰？明明廣告宣傳、促銷活動的企劃與執行已做到鉅細靡遺，卻未見來客數或客單價有顯著成長？
我的回答很簡單：您或許正在操作一個「無策略方向」或「策略方向錯誤」的行銷戰術！這類「無的放矢」或者「誤入歧途」的做法，只有走冤枉路、花冤枉錢，徒勞無功！此時的您有可能還不知道誰才是對的目標客群、而與消費者的溝通也可能正處於「雞同鴨講」或「對牛彈琴」的狀態！
行銷戰術要有效，前提是必須有正確的行銷策略(戰略)來引導。戰略與戰術有上下階層、先後順序的關係，沒有正確清楚的戰略，就無法發展出實際有效的戰術！方向對了，方法與工具的使用才有意義。如同建築物，一旦地基與結構出問題，即便採用再新穎的工法、再華麗的裝潢，仍可能一夕崩塌！
由於許多創業者並非行銷專業背景、或者雖受過專業訓練卻實戰經驗不足、也可能對所創事業的市場環境不熟悉，導致輕忽了擬定行銷策略此(前段)根本要務，卻熱衷於追逐未必合適但時髦流行的(後段)行銷工具與手法，從而浪費了不少的企業資源，卻得不到該有的市場反應與行銷效益。
行銷策略的正確與否，是事業成敗的關鍵要素之一！如何擬定正確清楚的行銷策略，便成為創業者必修的關鍵課題之一！
(未完待續)
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