| 發表者:項義順顧客關係管理訓練講師團隊發表顧客關係管理實務運作管理文章
慈濟科技大學於民國七十八年創立，民國八十八年改制為慈濟技術學院，設置大學部二年制日間部物理治療系、放射技術系、醫務管理系、幼兒保育系，民國九十五年增設四年制資訊工程系一班，二年制日間部護理系增招一班，104年8月1日起改名為「慈濟學校財團法人慈濟科技大學」
慈濟科技大學日間部四年制設有醫務管理系、行銷與流通管理系、資訊科技與管理系、醫學影像暨放射科學系，日間部五專設有護理科、日間部二年制設有護理系，研究所設有放射醫學科學研究所，並設有進修部與進修學院。
為了提升同學了解顧客，增進顧客關係管理實戰應用經驗，因此邀請項義順顧客關係管理講師團隊教授顧客關係管理實務應用訓練課程。
經過前面五堂顧客關係管理課程學習顧客背景分析、顧客需求分析、滿足顧客需求、顧客服務流程規畫、創新顧客服務後將針對每組學員學習成果進行驗收。
每組學員集思廣益進行顧客關係產業主題發想、顧客關係簡報大綱建構、顧客關係內容與吸引點構思，並且考量如何透過創新服務應用擄獲顧客的心。
各組進行產品顧客關係發表時由其他學員提出問題交流與討論，顧客關係管理講師針對顧客關係設計內容與顧客關係應用作法給予改善建議回饋。
相信接受過顧客關係管理培訓課程後，更能讓學員可以在未來職場工作上做好顧客關係管理、滿足顧客需求。
項義順顧客關係管理訓練講師團隊發表顧客關係管理實務運作管理文章，更多顧客關係管理實務運作管理文章在
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感謝下列學校邀約項義順管理講師團隊擔任就業/創業/職涯/管理訓練課程授課講師
台灣大學、成功大學、清華大學、北京清華大學、交通大學、中正大學、台北大學、中央大學、中原大學、元智大學、淡江大學、大同大學、慈濟大學、逢甲大學、海洋大學、靜宜大學、實踐大學、銘傳大學、文化大學、逢甲大學、開南大學、台北醫學大學、中山醫學大學、中國醫藥大學、大葉大學、亞洲大學、長榮大學、玄奘大學、高雄第一科技大學、高雄應用科技大學、台灣科技大學、聯合大學、勤益科技大學、雲林科技大學、虎尾科技大學、臺北市立大學、南亞技術學院（桃園創新學院）、崑山科技大學、建國科技大學、聖約翰科技大學、真理大學、致理技術學院、亞東技術學院、龍華科技大學、南臺科技大學、南榮科技大學、大華科技大學、萬能科技大學、德明財經科技大學、台北海洋技術學院、慈濟科技大學、輔英科技大學、遠東科技大學、中國科技大學、僑光科技大學、健行科技大學(清雲科技大學)、馬偕護專、樂齡大學、彰化啟智學校、屏東潮州高中、復旦高中、西松高中、高雄高商、中壢社區大學… | 
