發表者:項義順門市店長培訓講師團隊發表門市店長核心職能實務應用管理文章
中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學,1980年8月改名中原大學,現已成為擁有理、工、電機資訊、法、商、設計、人文與教育等7學院、27學系、25研究所之綜合大學。2007年為教育部「繁星計畫」25所大學之一。
為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於桃園地區產業界發展,迅速因應時代環境變遷,因此評估外界優秀管理師資,邀請項義順店長培訓講師團隊於107年1月擔任門市店長核心職能實務訓練課程培訓講師。
現今服務業為臺灣最大宗產業,特別是餐飲業更為競爭,身為門市經營者或門市店長需聚集現有資源並吸取更多經驗來做好門市管理,不論是承上啟下的溝通技巧、緊急狀況之危機處理、提升顧客滿意創造業績或激勵服務團隊士氣,這些皆為門市經營者不可或缺的重要職能。 藉由門市店長核心職能實務訓練課程帶領學員瞭解擔任門市店長的職責與應具備能力有哪些,學會運用溝通技巧與總公司交流並有效傳達給服務團隊,結合講師在課堂中進行模擬演練幫助學員快速瞭解,將所學運用於實務中,提升整體門市營業額與顧客回籠率。
雙方期許透過彼此努力、認真加上管理實務經驗於課程設計上兼顧實務與理論結合,以管理實務為主,管理理論為輔;教材選用與授課方式,皆力求新穎實用。
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感謝下列學校邀約項義順管理講師團隊擔任就業/創業/職涯/管理訓練課程授課講師
台灣大學、成功大學、清華大學、北京清華大學、交通大學、中正大學、台北大學、中央大學、中原大學、元智大學、淡江大學、大同大學、慈濟大學、逢甲大學、海洋大學、靜宜大學、實踐大學、銘傳大學、文化大學、逢甲大學、開南大學、台北醫學大學、中山醫學大學、中國醫藥大學、大葉大學、亞洲大學、長榮大學、玄奘大學、高雄第一科技大學、高雄應用科技大學、台灣科技大學、聯合大學、勤益科技大學、雲林科技大學、虎尾科技大學、臺北市立大學、南亞技術學院(桃園創新學院)、崑山科技大學、建國科技大學、聖約翰科技大學、真理大學、致理技術學院、亞東技術學院、龍華科技大學、南臺科技大學、南榮科技大學、大華科技大學、萬能科技大學、德明財經科技大學、台北海洋技術學院、慈濟科技大學、輔英科技大學、遠東科技大學、中國科技大學、僑光科技大學、健行科技大學(清雲科技大學)、馬偕護專、樂齡大學、彰化啟智學校、屏東潮州高中、復旦高中、西松高中、高雄高商、中壢社區大學… |