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行銷博士:獲經濟部卓越品牌經理獎、新聞局社會建設獎、文建會文馨獎、廣告流行語金句獎等。

by 王弈升

 
王弈升
講師姓名: 王弈升
現任職位: 大學教授, 行銷博士
專長課程: 行銷管理經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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廠商對消費者行為的[誤解一]
文章類別顧客滿意 人氣值:♥585
誤解一:認為是單一的購買行為模式

在企業經營決策過程中,不少企業認為購買行為模式都適用於所有的消費者。這是假設每一個人都是很理性的購買邏輯,並且每一個人都保持不變,因此企業就從產品開發到市場行銷,都常常以這種觀念為出發點,來制定具體的策略和實施方案,但卻都失敗。比如,一些酒類產品採用電視廣告攻勢策略,來吸引消費者購買以擴大銷量、佔領市場,就是認為衆多的消費者和電視觀衆是非常容易接受電視這種媒體的影響和引導,在選購酒類產品時,很多人都會首先考慮電視廣告中的品牌,而忽視產品的通路、品質、價格等其他重要因素。

事實上,透過對目標市場消費者的觀察和研究,我們會發現不同類型的人的購買行為模式是不一樣的。由於年齡、性別、教育程度、收入水準等個人因素,以及文化和次文化背景、參考群體、社會環境等外部因素的差別,決定了每一個消費者的購買行為模式。不同的內、外因素的綜合作用和影響,形成了不同的購買行為模式。

[作者目前為大學行銷系教授。過去在業界曾擔任:法商皮爾卡登亞洲台灣區(Pierre Cardin International, Taiwan)總經理,義大皇家會館(E-Da Royal Hotel-Amasense)總經理,阿瘦皮鞋行銷策略經理,生活泡沫飲料事業群企劃部處長,經濟部中小企業處創業顧問,中華民國青創總會創業顧問,中國生產力中心小型企業輔導顧問]

發布日期:2017/01/03
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