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行銷博士:獲經濟部卓越品牌經理獎、新聞局社會建設獎、文建會文馨獎、廣告流行語金句獎等。

by 王弈升

 
王弈升
講師姓名: 王弈升
現任職位: 大學教授, 行銷博士
專長課程: 行銷管理經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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國營事業單位之「行銷近視症」
文章類別談判策略 人氣值:♥541
國營事業單位之「行銷近視症」

綜觀國內國營事業單位普遍存在「行銷近視症」的問題,而其獲利通常以獨占市場或原料來源之優勢而存在。如遇開放民間企業競爭時,往往就不敵民間企業之競爭力。如台汽,台鐵等。

如要解決國營事業單位之「行銷近視症」,願有多大,力量就有多大;當企業給予自我的定位及期許,即以注定該企業的發展及命運。以台汽,台鐵等為例,本人認為該企業若設定自我為”運輸導向”而非”公路或鐵路導向”,就會對於整體內部管理及外部市 場加以大刀闊斧、徹底的改變其營運方式,進而改變員工向心、競爭及提昇整體企業之遠景。以此解決「行銷近視症」問題的根本,已達整體企業生存可長久、良好的經營績效之目標。

一、就外部市場而言: 1.開放民營-健全經營之公正性,讓企業之經營績效由市場及股東來監督。 2.開放民間企業競爭-有民間企業參與競爭,國營事業為求生存,才會力求提 昇之道。 二、就內部管理而言: 1.加強員工競爭力-建立完整公正的考核及升遷制度,並協助員工學習專業技 能,以提昇員工之工作品質。 2.加強產品或服務的品質-加強內部作業流程的改進,以滿足顧客的需求。 3.加強市場行銷能力-配合外部環境及企業本身之優劣勢,發展策略性的行銷 活動。

從企業的願景與策略出發,發展出對外部環境的開放及加強內部的控管,整體企業的體質是較為健全的。亦即是本人對於國營企業之「行銷近視症」,所提出因應對策之淺見。

[作者目前為大學行銷系教授。過去在業界曾擔任:法商皮爾卡登亞洲台灣區(Pierre Cardin International, Taiwan)總經理,義大皇家會館(E-Da Royal Hotel-Amasense)總經理,阿瘦皮鞋行銷策略經理,生活泡沫飲料事業群企劃部處長,經濟部中小企業處創業顧問,中華民國青創總會創業顧問,中國生產力中心小型企業輔導顧問]

發布日期:2017/01/03
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