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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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潛在客戶開發與顧客談判議價技巧
文章類別談判策略 人氣值:♥1131
潛在客戶開發與顧客談判議價技巧

一、成功的業務員應有的認識

1.成功的業務員不只是把産品和服務出售給特定的需求者。

2.瞭解誰是你的客戶,並提供更好更能滿足客戶要求的服務。

3.對重點客戶的業務瞭若指掌,比客戶自己更早發現其所面對的市場需求和機會

二、常見潛在客戶開發的方法:

產品發表會、展覧、媒體廣告、網路行銷

異業交流、客戶推薦、關係連結以及電話行銷等 三、客戶開發成功的關鍵原則:

客戶開發成功的關鍵主要在於建立高品質產品、以及高品質服務的形象

要有成交才算數,買方得不到他所想要,而賣方也不會因此而獲利。因此採購議價的目的並不是「你死我活」、「你贏我輸」,或最終雙方「不歡而散」,而應該是:「使買方與賣方達成一致的協議,並作為日後交易行為依循的標準。」 

三、溝通是談判的重要工具   (1)、議價談判通常是透過面對面的溝通:

多數人都是「見面三分情」。雖然目前通訊方更,許多交易可以藉著電話、傳真、電子郵件或視訊會議來進行,但是金額越大的交易,是要面對面地坐下來,更重要的是培養雙方的互信。 

課程結語

讓良好的客戶關係管理

及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶分析

+精湛的成交技巧

=業績滿分

文:李柔靜老師

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發布日期:2016/09/11
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