發表者:項義順接待禮儀管理講師訓練團隊發表接待外賓禮儀與應對技巧管理文章
普泰光電股份有限公司從事精密光電電子通訊製造貿易,包含:精密通訊電子,光纖零組件,生產,製造,進出口貿易,公司及製造生產地點包含:內湖、新莊、桃園中壢。
為了提升公司同仁接待外賓服務水準,因此邀請項義順服務禮儀培訓講師團隊擔任賓客接待禮儀技巧培訓講師(課堂教導賓客接待禮儀、餐廳實際操作賓客接待禮儀)教導同仁如何接待外賓禮儀與應對技巧。
課堂教導賓客接待禮儀中,賓客接待講師開場說明雖然國際禮儀有其基礎要求與注意事項,但是各國仍有其民俗風情與其重視的禮儀,因此面對不同國籍的來賓需要考量該國禮儀進行接待應對來賓覺得被尊重與感受我們用心。
接待禮儀講師說明講解如何培養國際禮儀基本認識、接待服務人員應具備的知識、辦公室電話禮儀介紹、客戶來訪通知/名片交換/接待/應對禮儀、飲料招待/點心招待/用餐招待禮儀應用與各國外賓來訪接待案例研討。
透過此次外賓接待服務禮儀課程教導學員接待來訪外國賓客時有哪些應注意事項,並學會與賓客進行良好互動,讓學員可以面對外賓時從容接待應對。
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