| 2016年5月19日第一場應邀至聯合醫院昆明院區演講主題:好的情緒管理改變你的人際關係心得分享
2016年5月19日 主题：好的情緒管理改變你的人際關係 單位：聯合醫院昆明院區 講師：李柔靜 課程圓滿成功
一、在職場上的成功，有75％來自溝通技巧。
如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理，這些都是在職場中必需要學習的課題。
二、改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題，是企業主管人員必須培養的核心管理技能。
三、在管理的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識、乃至建立關係，事業的魅力才會跟著展現。
四、好的情緒管理
是先處理心情 再處理事情 心開福就來 放輕鬆
五、處理不當的情緒 如何有效正確管理自己的情緒
不但有益身心健康，提高自我功能又能使自己的工作效能提高。 管理情緒 首先要先管理好自己的情緒才能處理事情。 主要包括化解憤怒、緩和性急、消除緊張、 革除悲觀、排遣厭倦五個領域
課程結語
用良好的情緒為您的人生增添色彩 好的情緒控制
＋儀容的合宜展現 _______________ 讓您成為好的人際關係
文:李柔靜老師
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