104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
12
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

服務禮儀講師訓練實績---屏東市公所邀請項義順服務禮儀講師團隊擔任提升為民服務禮儀訓練授課講師
文章類別禮儀 人氣值:♥4051
發表者:項義順服務禮儀管理講師訓練團隊發表提升為民服務禮儀技巧管理文章

屏東市公所下轄行政單位包含:民政課、財政課、建設課、工務課、社會課、行政室、計畫室、人事室、主計室、政風室、清潔隊、養護課、秘書室與各里聯合辦公處,附屬單位包含:屏東美術館、國民運動中心、屏東市復興圖書館、屏東市立殯儀館、屏東市清潔隊。

為了提供服務對象更佳的服務品質水準,因此邀請項義順顧問為航務中心同仁進行為民服務禮儀實務訓練。

服務禮儀講師先行向學員提出服務使命-樂在服務,樂在工作!熱愛自己工作與職務才能在工作中展現熱情發揮熱心,並教導同仁服務人員應有的基本服務禮儀,除了口語溝通表達應對外,更需包含肢體溝通動作與服務態度,了解服務對象所思所需,以服務對象可以接受方式進行良好互動溝通。

進行服務時如遇到服務對象抱怨應先行了解抱怨類型與衝突因應之道,讓衝突可以圓滿解決,服務禮儀講師也特別提到電話溝通時需準備事項、關鍵要點與注意事項,讓服務對象能夠感受到我們關心 、用心與誠心,也讓為民服務能夠塑造彼此良性循環創造多贏。

項義順服務禮儀管理講師訓練團隊發表提升為民服務禮儀技巧管理文章,更多提升為民服務禮儀技巧管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2016/05/08
講師其他文章
職場人際關係課程教學實績---新宇科技邀請項義順人際關係講師團隊教授職場人際關係訓練課程
國際禮儀課程授課實績---中國青年救國團總團部邀請項義順國際禮儀講師團隊教授國際禮儀培訓課程
電話禮儀課程授課實績---德國戴姆勒集團邀請項義順電話禮儀講師團隊教授電話禮儀與應對技巧培訓課程
時間管理課程授課實績---項義順時間管理講師團隊至蓮潭國際文教會館教授時間管理黃金法則訓練課程
創新服務禮儀課程授課實績---新北市研考會邀請項義順服務禮儀講師團隊教授創新服務禮儀訓練課程
  更多

其他[禮儀]類文章
國際禮儀課程授課實績---中國青年救國團總團部邀請項義順國際禮儀講師團隊教授國際禮儀培訓課程
電話禮儀課程授課實績---德國戴姆勒集團邀請項義順電話禮儀講師團隊教授電話禮儀與應對技巧培訓課程
創新服務禮儀課程授課實績---新北市研考會邀請項義順服務禮儀講師團隊教授創新服務禮儀訓練課程
國際禮儀---你不可不知道的事住的禮節
國際禮儀---注意事項你不可不知道的事
  更多