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企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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精實服務講師授課實績---創新企劃學院邀請項義順服務管理講師團隊擔任第二場精實服務實戰坊課程講師
文章類別經營團隊 人氣值:♥2067
發表者:項義順服務品質管理講師訓練團隊發表精實服務應用技巧管理文章

創新企劃學院使命為提升個人創新企劃力,打造企業創新競爭力,針對經營者、經理人、專業參謀人員學習創新企劃能力為目的之需求,提供企劃管理(TBSA、WBSA商務企劃認證培訓課程 )、行銷管理( CIM英國皇家特許行銷主管資格認證培訓課程)、專案管理(PMP國際專案管理師認證培訓課程)等全球頂尖專業認證訓練,強化創新企劃人才必備的專業知識與技能。

為了提升學員企業精實服務管理水準,創新企劃學院因此邀請項義順服務品質管理講師團隊擔任105年度第二場精實服務實戰坊課程講師授課講師。

衡外情,量己力,您了解自己的同業如何做好客戶服務嗎?他們在那些地方做到優質服務滿足客戶需求?他們在那些地方做到感動服務吸引客戶願意長期光顧成為忠實客戶呢?

透過精實服務管理講師說明介紹精實服務應用與案例討論,讓參與學員找出客戶六大需求與期望,並且分析我們可以運用的服務資源與服務模式,提升客戶滿意度,強化客戶與我們之間的良好互動關係,讓客戶認同我們、支持我們。

項義順服務品質管理講師訓練團隊發表精實服務應用技巧管理文章,更多精實服務應用技巧管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2016/05/06
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