發表者:項義順人際關係講師訓練團隊發表職場人際關係實務應用管理文章
行政院人事行政總處公務人力發展中心(簡稱人力中心),成立於2012年,隸屬行政院人事行政總處,負責行政院所屬中高階公務人員之在職訓練和人事人員訓練,前身為成立於1968年的「行政院人事行政局公務人力發展中心」。
為了提升公務人員/主管在職場上可以具備良好人際關係,因此邀請邀請項義順人際關係講師團隊擔任職場人際關係訓練講師。
進入職場後學歷已經不是最重要評估事項,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職涯管理講師提出在職場上要培養提升自己職場價值,其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處,願意幫助你。
職場上無論擔任主管或是專業人員,皆須面對周遭的上司、部屬與同事,在工作團隊中如何維持良好的人際關係,讓同事願意協助你?而面對衝突時,如何有效做好衝突管理,將傷害降到最低呢?
人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。
藉由人際關係與衝突管理課程教導如何善用人際關係達成任務,並成功運用衝突管理來化解窘境。
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