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by 洪世澤

 
洪世澤
講師姓名: 洪世澤
現任職位: 專案管理專業講師CPMT(Certified Project Management Trainer)
專長課程: 行銷管理生產作業管理經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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《優越品質源於精實規劃設計 》2015.10 全文刊載於中華民國正字標記協會 正品雜誌第14 期( P.34~41)
文章類別專案管理 人氣值:♥672
《優越品質源於精實規劃設計

2015.10 全文刊載於中華民國正字標記協會 正品雜誌第14 期 P.34~41

撰文: 洪世澤 PMP,CPMT 專安案管理專業講師

一、 前言

本文探析如何透過整體規劃要訣與精實設計技法,將優越品質要素具體內建於產品、服務與系統中,以積極主動回應顧客真正需求與期望,才是崇實務本、贏得顧客青睞與忠誠度的正當途徑。本文針對設計內建品質之具體措施與製程能力相關議題彙整精要圖表,並列舉實務範例解析,供實業界人士參閱活用,盼有助於企業實現卓越品質策略目標,強化價值創新優勢能量。

二、 設計內建品質信賴性最佳實務做法。

三、 品質機能展開(QFD)實務技法應用。

1. 品質機能展開(QFD)之精實規劃要領。

2. 品質機能展開(QFD)表單編製技法

四、標準差與變異數在設計與製程之應用

1.標準差水準與不良率相關性

2.六標準差改善循環最佳實務

3.標準差與變異數之相關性

4.標準差與變異數之實務應用

五、 製程能力指數(CPK)實務議題探討:

1. 製程精確度

2. 製程準確度

3. 綜合製程能力指數

4. 製程能力衡量指標及其計算公式彙總

5. 個別零件之品質水準與預估不良率。

六、 研發設計訂定產品規格之實務要領

1. 產品性能規格訂定要領 :彙整研發設計階段訂定產品性能規格實務要領

2. 計規格與製程能力指數之相關性:製程能力指數與標準差關係以3σ及6σ為例。

七、 結論

品質管理要訣貴在真知實行,為減少產品設計變更、提高生產效率、縮短上市時間、減少檢驗與鑑定成本、杜絕內部與外部失敗成本,就必需依靠先期周詳的整體規劃與精實設計內建品質,講求效能效率,注重同步工程運作,從辨識機會風險與定義問題、分析體驗顧客真正需求、開發創意構想、設計試作驗證、到量產上市發動的整個系統過程中,貫徹實現優越品質目標,以開創企業優勢與機會。

參考資料:

1. 洪世澤,品質管理系統化應用探析,中華民國正字標記協會正品雜誌 第10期,2013,9。

2. 關生平,返璞歸真-話統計直覺,中華民國品質學會專題報導 2015.5.22 Statistical Intuition from the Genuine Point of View

發布日期:2015/11/27
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