2015/10/06應邀至康寧護校擔任親善大使專任講師心得分享
康寧護校親善大使
主題:儀態訓練
讓妳展現優美的儀態、坐姿、站姿、走姿、手勢
所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢。
一、如何呈現出優雅的站姿
(1)站姿是服務人員最常見的儀態,雙手交握於腹前,意謂著隨時樂於伸出雙手為顧客服務。
(2)不良的站姿習慣,如雙手環抱胸前、手插在腰際、放在背後,都會讓顧客有距離感。
(3)身體勿任意倚靠牆壁、樑柱或餐桌,若站累了,雙腳偶而可做。「稍息」狀。
一、優雅的站姿
(1)、優雅的舉止所散發出的信息,
能给人視覺上的感官的享受。
A、站姿要领
頭正:兩眼平视著前方,嘴微閉、下颌微收,表情自然,面带微笑。
肩平:兩肩平正,微微放輕鬆,兩肩稍向下沉。腿並攏:兩腿並齊贴緊,脚跟靠攏,身體重心落於兩腳之間,女性的雙腿在任何時候都不要隨意張開。 課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分
禮節的適當應用
+儀容的合宜展現 _______________ 親善大使 文:李柔靜講師
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