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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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人際關係與溝通互動技巧
文章類別溝通 人氣值:♥425
人際關係與溝通互動技巧

在「說的比唱的還好聽,溝通的藝術」這個 單元中,將要告訴您。 「話多不如話少、話少不如話好、 話好不如話巧」的說話藝術。 讓聽眾有更深刻的體會、 更美好的感受、 更強烈的興趣, 創造出最有魅力的表達效果。

一、張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」

二、溝通亦是人際關係中最重要的一部分,

良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

一、在職場上的成功,有75%來自溝通技巧。 如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理,這些都是在職場中

二、改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題,是企業主管人員必須培養的核心管理技能。

三、在管理的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識、乃至建立關係,事業的魅力才會跟著展現。

(一) 、溝通的管道 良好的溝通建立在明確的表達與用心的 聆聽,進而雙方達成共鳴。 所以不論用字譴詞或者語氣聲調甚至於 表情動作都具有其影響力。

結 語

讓良好的溝通為您的演說及形象加分

聆聽的雅量

+適時的表達

=有效的溝通

文:李柔靜老師

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發布日期:2015/09/24
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