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職場溝通術+客戶聽話術【2014馬年~104達人講座壓軸】 2014小白領職場夾殺求生術金石堂「暑假排行榜第一」

by 陳青

 
陳青
講師姓名: 陳青
現任職位: 專業講師;文化大學推廣部開班講師;風傳媒【奧客下課】專欄作家https://www.storm.mg/authors/156676
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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20150805 【自由時報】文字力的扎根與插枝
文章類別潛能開發 人氣值:♥650
寫親子文章跟職場文章的差異是對象不同,但是共通點都是「溝通」。 我以阿力姑姑的身份書寫親子互動與溝通。

自由時報「親子會客室」原文出處 http://news.ltn.com.tw/news/supplement/paper/904008

文/阿力姑姑 好姊妹的女兒柔儀兩歲多很聰明伶俐,更是善於察言觀色。 當她感受到對方的陪伴與相處間帶有善意與好意,她會即時回饋對方一個「number one」的獎勵,還沒有進到幼稚園體驗過好寶寶貼紙獎勵的她,已經熟知運用這系統來增進彼此關係,太令人訝異了。所以我們姊妹淘間會互相較量誰是one萬姨姨。 一次,兩位曾經被她誇獎過是「萬姨姨」的阿姨在她面前一直要她說誰是萬姨姨,她察覺到我們之間的「爭寵」,於是先是沉默,之後說著一位是萬姨姨、一位是黑姨姨。我們兩位阿姨先是一頓,再是一想,哇,太可愛了,她又自己延伸出一個系統,一個是數字系統:one、two、three,一個是顏色:黑、黃……未來或許還有形狀或是更複雜的獎勵方式。 這讓我想起以前姪子姪女在謝飯禱告時,大家會搶著說:親愛的主耶穌,請幫助我吃飯第一名。一旦有人先這樣禱告,旁邊的小朋友就會很沮喪,甚至激動些的會說:「我才要第一名!」這是我就會各自安慰,第一、領先、無敵、最棒……各式同義複詞攤著讓他們選,之後大家就會開開心心地吃飯。 這些互動讓我對「第一」有更多元與廣闊的認識。誰都可以是誰心裡的第一,第一不是唯一,可以是不同類型的,例如陪運動第一、說故事第一、幫忙擦手擦嘴第一……不需要太過為難孩子的選擇,而是要激勵與鼓勵她的想像。

發布日期:2015/08/13
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